Tus datos, claros

Política de tratamiento de datos

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio web, fabricadigitalcol.com, es operado por Fábrica Digital (en adelante, «Fábrica Digital», «nosotros»), un Growth Lab de marketing digital con sede en Medellín, Antioquia, Colombia. Para efectos de la Ley 1581 de 2012, Fábrica Digital actúa como Responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio.

  • Responsable: Fábrica Digital
  • Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
  • Canal para solicitudes sobre datos personales: WhatsApp +57 312 644 4248

2. Marco legal

Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen. La autoridad de protección de datos en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Qué datos recolectamos

Datos que nos entregas voluntariamente. Cuando completas un formulario del sitio, recolectamos tu nombre, tu correo electrónico y el mensaje que decidas escribir. Cuando solo dejas tu correo en el pie de página, recolectamos únicamente ese dato. Si nos escribes por WhatsApp, la conversación se rige además por las condiciones de WhatsApp.

Datos de navegación. Si aceptas las cookies de medición y publicidad, recolectamos datos técnicos como las páginas que visitas, el tiempo de permanencia, el dispositivo y el navegador, y la zona geográfica aproximada. No recolectamos datos sensibles ni datos de niños, niñas y adolescentes. Este sitio no está dirigido a menores de edad.

4. Para qué usamos tus datos

  • Responder tus consultas y solicitudes de contacto, información o cotización de nuestros servicios.
  • Hacer seguimiento comercial a la conversación que iniciaste con nosotros.
  • Enviarte información sobre nuestros servicios, contenidos y novedades, cuando nos dejas tu correo para ese fin. Puedes pedir en cualquier momento que dejemos de escribirte.
  • Medir el uso del sitio y mejorar su contenido y su experiencia (solo si aceptas las cookies de medición).
  • Medir y optimizar nuestras campañas de publicidad (solo si aceptas las cookies de publicidad).
  • Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de las autoridades.

5. Autorización

Al enviar un formulario y marcar la casilla de autorización, nos das tu consentimiento previo, expreso e informado para tratar tus datos con las finalidades descritas. Conservamos la evidencia de esa autorización. Puedes revocarla en cualquier momento escribiéndonos por el canal indicado en el numeral 1.

6. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
  • Ser informado, previa solicitud, del uso que hemos dado a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no se respeten los principios y garantías legales o cuando ya no sean necesarios.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos por el canal indicado en el numeral 1 con tu nombre, el correo con el que nos contactaste y lo que solicitas. Las consultas se responden en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más si lo informamos antes. Los reclamos (para corregir, actualizar o suprimir datos, o revocar la autorización) se responden en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

8. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador. En este sitio usamos las siguientes categorías:

CategoríaPara qué sirveHerramienta¿Requiere tu consentimiento?
NecesariasRecordar tu elección sobre cookies y hacer que el sitio funcione correctamente.Propias del sitioNo
MediciónEntender cómo se usa el sitio: páginas vistas, clics en WhatsApp, formularios enviados y tiempo de permanencia.Google Analytics 4 (Google)Sí
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9. Transmisión y transferencia de datos

Para operar este sitio usamos proveedores que pueden procesar datos fuera de Colombia, como el servicio de alojamiento del sitio, el correo electrónico y las herramientas de Google y Meta, que operan en Estados Unidos y otros países. Solo compartimos los datos necesarios y con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección. No vendemos tus datos personales.

10. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras la ley lo exija; después los suprimimos o anonimizamos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio altera de forma sustancial las finalidades del tratamiento, te lo informaremos por un medio eficaz.